Техническое обслуживание и сервисное сопровождение автоматизированных систем

ООО «АКСИТЕХ» оказывает услуги по техническому обслуживанию и сервисному сопровождению автоматизированных систем, в том числе, систем телеметрии/телемеханики газовых хозяйств и других территориально распределенных объектов автоматизации.

Служба технической поддержки и сервисного сопровождения ООО «АКСИТЕХ» осуществляет гарантийное и послегарантийное техническое обслуживание объектов, введенных в строй специалистами компании и автоматизированных систем сторонних производителей. При обслуживании объектов особое внимание уделяется прогнозированию отказов оборудования, проводится сбор статистики причин их возникновения и вырабатываются меры для профилактики и устранения отказов в будущем.

Гибкая политика сотрудничества с Заказчиком позволяет подобрать наиболее оптимальный план технического обслуживания средств автоматизации. При необходимости могут быть привлечены собственные специалисты Заказчика или сторонних предприятий для проведения работ на объектах. ООО «АКСИТЕХ» регулярно проводит тренинги и шеф-монтажные работы непосредственно на объектах.

Одним из нововведений Компании является использование средств телеметрии, установленных на объектах Заказчика, в качестве средств самодиагностики работоспособности оборудования на объектах, данная функция выполняется параллельно с процессом сбора и обработки технологических данных.  

Для оперативного управления услугами сервисного сопровождения программного обеспечения Компанией практикуется использование удаленного доступа к программно-аппаратному оборудованию пультов управления и объектов контроля. Это позволяет в короткий срок устранять неполадки, проводить плановое техническое обслуживание программных средств, а также проводить работы по обновлению и модернизации программного обеспечения с целью реализаций требований Заказчика.

Пакеты технического обслуживания:

«Объект»
Пакет включает в себя следующие услуги: полное техническое обслуживание и сервисное сопровождение технологической и измерительной части, включая подготовку к поверке средств измерений; ремонт и замену неисправного оборудования; оперативный мониторинг, анализ и прогнозирование отказов;  частичная реконструкция и модернизация объектов.

«Система»
Пакет включает в себя следующие услуги: техническое обслуживание и сервисное сопровождение автоматизации/телеметрии (датчиков, сигнализаторов, измерительно-вычислительных комплексов, пультов управления и т.д.), включая подготовку к поверке средств измерений; ремонт и замену неисправного оборудования, оперативное наблюдение и анализ отказов.

«Комплекс»
Обслуживание и сопровождение программно-аппаратных комплексов «верхнего уровня» телеметрических систем, включая оперативное наблюдение за работой оборудования.

«Техническая поддержка»
Консультации пользователей по продукции и поддержке АСУ ТП, разработанных компанией.

Отправить заявку на обслуживание